Términos y condiciones de servicios
1. Objeto del Servicio
My Genea Lab se compromete a prestar servicios de investigación genealógica, gestión de documentación para ciudadanía europea, creación de árboles genealógicos/álbumes familiares y planificación de viajes de raíces. El cliente contrata a My Genea Lab como un facilitador y experto técnico para estas tareas.
2. Alcance de la Investigación Genealógica
No Garantía de Resultados: Debido a la naturaleza de los registros históricos (incendios, pérdida de archivos, falta de digitalización), My Genea Lab no puede garantizar el hallazgo de personas o documentos específicos.
Precisión de Datos: El cliente es responsable de la veracidad y exactitud de la información inicial proporcionada. My Genea Lab no se hace responsable de investigaciones redundantes o fallidas derivadas de datos iniciales incorrectos.
3. Gestión de Ciudadanía Europea
Responsabilidad Decisoria: My Genea Lab actúa como gestor y asesor documental. La decisión final sobre el otorgamiento de la ciudadanía recae exclusivamente en las autoridades consulares o gubernamentales del país correspondiente (Italia, España, etc.).
Vigencia de Normativas: Las leyes migratorias y requisitos consulares están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de los estados soberanos. My Genea Lab no es responsable de cambios legislativos que afecten la viabilidad del trámite durante o después de la prestación del servicio.
4. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Titularidad de la Obra: Los informes de investigación, y el diseño gráfico de árboles genealógicos, álbumes familiares e itinerarios de viaje son creaciones exclusivas de My Genea Lab y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. La entrega del producto final otorga al cliente una licencia de uso perpetua, limitada exclusivamente a su ámbito personal, familiar y privado.
Documentación de Terceros: Esta reserva de propiedad no se aplica a las actas o certificados oficiales obtenidos de registros públicos, cuya titularidad y uso para trámites de ciudadanía corresponden íntegramente al cliente.
Prohibición de Explotación: Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, distribución o transformación de los productos de My Genea Lab con fines comerciales o su publicación en medios masivos (redes sociales con fines de lucro, libros o sitios web comerciales) sin la autorización expresa y por escrito de la empresa.
Derechos Morales: En cualquier mención pública autorizada de la investigación, deberá reconocerse la autoría de My Genea Lab.
5. Privacidad y Protección de Datos (RGPD / Ley Local)
Confidencialidad: Toda la información familiar y documentos compartidos serán tratados de forma estrictamente confidencial.
Uso de Datos: El cliente autoriza a My Genea Lab a procesar sus datos personales y los de sus ancestros con el único fin de llevar a cabo la investigación y los trámites solicitados.
Divulgación: No se revelará información de personas vivas a terceros sin consentimiento expreso.
6. Itinerarios de viajes
My Genea Lab actúa como planificador de itinerarios de viajes. Los servicios de terceros (vuelos, hoteles, transportes) se rigen por sus propios términos y condiciones.
Nota: Nuestra labor es estrictamente de planificación y asesoría. No realizamos reservas, ventas de pasajes ni contrataciones directas con proveedores turísticos.