Términos y Condiciones de Servicio · Genealab

1. Objeto del Servicio

Genealab se compromete a prestar servicios de investigación genealógica, gestión de documentación para ciudadanía europea, creación de árboles genealógicos/álbumes familiares y planificación de viajes de raíces. El cliente contrata a Genealab como un facilitador y experto técnico para estas tareas.

2. Alcance de la Investigación Genealógica

No Garantía de Resultados: Debido a la naturaleza de los registros históricos (incendios, pérdida de archivos, falta de digitalización), Genealab no puede garantizar el hallazgo de personas o documentos específicos.

Precisión de Datos: El cliente es responsable de la veracidad y exactitud de la información inicial proporcionada. Genealab no se hace responsable de investigaciones redundantes o fallidas derivadas de datos iniciales incorrectos.

3. Gestión de Ciudadanía Europea

Responsabilidad Decisoria: Genealab actúa como gestor y asesor documental. La decisión final sobre el otorgamiento de la ciudadanía recae exclusivamente en las autoridades consulares o gubernamentales del país correspondiente (Italia, España, etc.).

Vigencia de Normativas: Las leyes migratorias y requisitos consulares están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de los estados soberanos. Genealab no es responsable de cambios legislativos que afecten la viabilidad del trámite durante o después de la prestación del servicio.

4. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Titularidad de la Obra: Los informes de investigación, y el diseño gráfico de árboles genealógicos, álbumes familiares e itinerarios de viaje son creaciones exclusivas de Genealab y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. La entrega del producto final otorga al cliente una licencia de uso perpetua, limitada exclusivamente a su ámbito personal, familiar y privado.

Documentación de Terceros: Esta reserva de propiedad no se aplica a las actas o certificados oficiales obtenidos de registros públicos, cuya titularidad y uso para trámites de ciudadanía corresponden íntegramente al cliente.

Prohibición de Explotación: Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, distribución o transformación de los productos de Genealab con fines comerciales o su publicación en medios masivos (redes sociales con fines de lucro, libros o sitios web comerciales) sin la autorización expresa y por escrito de la empresa.

Derechos Morales: En cualquier mención pública autorizada de la investigación, deberá reconocerse la autoría de Genealab.

5. Privacidad y Protección de Datos (RGPD / Ley Local)

Confidencialidad: Toda la información familiar y documentos compartidos serán tratados de forma estrictamente confidencial.

Uso de Datos: El cliente autoriza a Genealab a procesar sus datos personales y los de sus ancestros con el único fin de llevar a cabo la investigación y los trámites solicitados.

Divulgación: No se revelará información de personas vivas a terceros sin consentimiento expreso.

6. Itinerarios de viajes

Genealab actúa como planificador de itinerarios de viajes. Los servicios de terceros (vuelos, hoteles, transportes) se rigen por sus propios términos y condiciones.

Nota: Nuestra labor es estrictamente de planificación y asesoría. No realizamos reservas, ventas de pasajes ni contrataciones directas con proveedores turísticos.